50 ans d’expérience
Depuis sa création en 1975, STOCK12 a su fidéliser de nombreux pharmaciens grâce au savoir-faire incontesté de ses deux fondateurs. Au fil des décennies, l'évolution des outils de relevé d'inventaire, autrefois rudimentaires comme le papier crayon, l'Inventorex et l'Inventarif, la carte perforée, ou encore le dictaphone, a été marquée par une montée en précision et en pertinence, pour atteindre aujourd'hui son apogée avec l'utilisation généralisée de la douchette laser.
Un autre aspect révolutionnaire a été le traitement des données. Si autrefois la calculette à ruban était l'outil de prédilection, aujourd'hui, grâce aux programmes sophistiqués développés en interne, STOCK12 propose une analyse des données d'une clarté totale et d'une efficacité statistique remarquable. Ces analyses incluent des comparaisons avec les années précédentes, les performances des pharmacies de profils similaires, les invendus, les invendables et les surstocks etc.
Les équipes de STOCK12 bénéficient d'une formation spécifique sur le stock pharmaceutique et les méthodes de saisie d'inventaire. Leur réputation repose sur des qualités telles que la ponctualité, l'écoute attentive des besoins du client, la diligence dans l'exécution des tâches, une efficacité avérée et une discrétion exemplaire.
En termes de service client, STOCK12 se distingue également par son engagement indéfectible envers ses clients. Les lignes téléphoniques sont toujours accessibles, et la consultation des résultats d'inventaire est disponible en ligne 24h/24. De plus, des audits et des conseils personnalisés sont proposés à des moments clés de l'activité professionnelle des pharmaciens, tels que lors de cessions, de travaux, d'automatisation, ou encore dans le choix de partenaires.
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1975
Création de Stock 12 par Serge et Patrick Arzoumanian -
1980
Utilisation de l’informatique -
1990
Terminaux de saisie d’inventaire -
Depuis 2000
Développement en interne d’un progiciel spécialisé -
2022
Adhésion à L'ODIP